군포시청소년수련원

예약취소

예약 및 확인 창에서 예약확인 버튼을 누르신 다음 취소하실 방을 선택하여 취소 신청을 해주십시오.

전산을 통해 취소 절차가 진행되며, 취소등록 후 처리 가능시간은 09:00~18:00 입니다.(※18:00 이후 등록 시 당일처리 불가)

예약취소(계좌이체/신용카드) 신청 시 결제시스템(이니시스)을 통해 취소기준일에 따라 2~3일정도 소요되오니 참고바랍니다.

(환불신청 시 입금자 명의의 계좌)

청소년시설 사용료 감면(「군포시 청소년시설 설치 및 운영 조례」제8조 관련)

청소년시설 사용료 감면(「군포시 청소년시설 설치 및 운영 조례」제8조 관련)
구분	감면사유	비고
전액 면제	군포시가 직접 주최·주관하는 행사
전액 면제	그 밖에 시장이 공익상 필요하다고 인정하는 경우
50퍼센트 감면	「국민기초생활 보장법」에 따른 수급자
	「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률 시행령」 제86조제1항 각 호의 어느 하나에 해당 하는 사람
	「독립유공자예우에 관한 법률 시행령」 제15조에 해당하는 사람
	「참전유공자 예우 및 단체설립에 관한 법률」 제2조제2호에 해당하는 사람
	「고엽제후유의증 등 환자지원 및 단체설립에 관한 법률」 제8조의3 각 호의 어느 하나에 해당하는 사람
	「5·18민주유공자예우 및 단체설립에 관한 법률 시행령」 제52조제1항 각 호의 어느 하나에 해당하는 사람
	「특수임무유공자 예우 및 단체설립에 관한 법률 시행령」 제58조에 해당하는 사람
	「의사상자 등 예우 및 지원에 관한 법률 시행령」 제17조의2제1항 각 호의 어느 하나에 해당 하는 사람
	「국군포로의 송환 및 대우 등에 관한 법률」 제2조제5호에 따른 등록 포로 및 같은 조 제3호에 따른 억류지출신 포로가족
	「아동복지법」에 따른 아동 양육시설의 아동
	「한부모가족지원법」에 따른 보호대상자
	「장애인복지법」에 따른 등록장애인
	「군포시 장기등 인체조직 기증 장려에 관한 조례」에 따른 장기기증자 및 기증희망자
	「군포시 병역명문가 예우 및 지원에 관한 조례」에 따른 예우대상자 및 그 가족
	「군포시 인구정책 추진 및 지원에 관한 조례」제2조제2호에 따른 다자녀가정
30퍼센트 감면	군포시 소재 학교에서 단체로 수련원을 이용하는 경우
20퍼센트 감면	청양군 소재 학교에서 단체로 수련원을 이용하는 경우

환불기준

※ 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시 제2021-7호)

환불기준
분 쟁 유 형 (소비자 책임으로 계약 해지 시)	해 결 기 준	비 고
1) 성수기 주중 - 사용예정일 10일 전까지 취소 또는 ** 계약체결당일 취소 - 사용예정일 7일 전까지 취소 - 사용예정일 5일 전까지 취소 - 사용예정일 3일 전까지 취소 - 사용예정일 1일 전까지 또는 사용예정일 당일 취소	o 계약금 환급 o 총요금의 10% 공제후 환급 o 총요금의 30% 공제후 환급 o 총요금의 50% 공제후 환급 o 총요금의 80% 공제후 환급	* 성수기는 사업자가 약관에 표시한 기간을 적용하되 약관에 관련 내용이 없는 경우에는 다음의 기간을 적용함. · 여름시즌: 7.15~8.24 · 겨울시즌: 12.20~2.20 * 주말 : 금요일· 토요일 숙박, 공휴일 전일 숙박 * 소비자가 사용당일예정시간 까지 통보가 없는 경우에는 사용당일 취소로 봄.
2) 성수기 주말 · 사용예정일 10일 전까지 취소 또는 계약체결당일 취소 · 사용예정일 7일 전까지 취소 · 사용예정일 5일 전까지 취소 · 사용예정일 3일 전까지 취소 · 사용예정일 1일 전까지 또는 사용예정일 당일 취소	o 계약금 환급 o 총요금의 20% 공제후 환급 o 총요금의 40% 공제후 환급 o 총요금의 60% 공제후 환급 o 총요금의 90% 공제후 환급
3) 비수기 주중 · 사용예정일 2일 전까지 취소 · 사용예정일 1일 전까지 취소 · 사용예정일 당일 취소 또는 연락 없이 불참	o 계약금 환급 o 총요금의 10% 공제 후 환급 o 총요금의 20% 공제 후 환급
4) 비수기 주말 · 사용예정일 2일 전까지 취소 · 사용예정일 1일 전까지 취소 · 사용예정일 당일 취소 또는 연락 없이 불참	o 계약금 환급 o 총요금의 20% 공제 후 환급 o 총요금의 30% 공제 후 환급

*사용당일예정시간 : 15:00

**계약체결 당일 취소 시간 : 체결 일시로부터 1시간 이내

※사업자의 귀책사유로 인한 계약해제 등 기타사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시 제2020-16호)을 확인하시거나 필히 문의(031-390-1430) 바랍니다.

환불 및 감면